Boligstøtte - borgerservice.

Skal du kunne hjælpe og rådgive borgerne omkring boligstøtte, så har vi dette kursus til dig. UDK varetager selvfølge alle deres opgaver, men du skal både kunne vejlede og hjælpe når en borger møder op, samt kunne hjælpe de borgere, der har særlige behov.

På kurset gennemgår vi:

·         Hvorfor er det nødvendigt at vide noget om boligstøtteloven, for at kunne give råd/vejledning?

·         Hvilke muligheder har jeg for at hjælpe en borger bedst muligt med ansøgning/hurtig beregning?

·         Hvordan hjælper jeg borgeren med evt. kontakt til UDK?

·         Hvordan hjælper jeg borgeren med at få udfyldt en digital ansøgning?

·         Hvordan ser jeg korrekt på en lønseddel, så borgeren får oplyst den rigtige indkomst?

·         Er der andet jeg skal kunne for at hjælp borgeren korrekt?

Er der emner du kunne tænke dig at få behandlet på kurset, skal det indsendes til FagKurser hurtigst muligt og senest 1 md. før kurset afholdes.

Tid og sted

KL. 9-15.00

7. november 2012, First Hotel Høje Taastrup

21. november 2012, Vejle Center Hotel

Underviser

Pia Junge Hansen, fuldmægtig, Kerteminde Kommune  

Pris

2.195 kr. + moms